WIE WIRD VERSENDET?
Bestellte Artikel werden durch einen von uns ausgewählten und für die Waren geeigneten Transportdienstleister versendet, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Die Kundenzufriedenheit liegt uns besonders am Herzen und möchten somit, ein positives Kauferlebnis bis zum sicheren Erhalt der bestellten Artikel gewährleisten. Dies beginnt beim Stöbern in unserem Onlineshop und endet mit einem Lächeln bei Erhalt der Ware. Kleine Produkte versenden wir per Kurierdienst wie GLS und größere bzw. sperrige Artikel auf einer Palette durch unsere Speditionspartner SCHENKER oder GEBRÜDER WEISS.
Die Lieferung ist in ganz Österreich ab einem Warenwert von €150,00 kostenlos. Für Lieferungen nach Deutschland per Sepdition wird ein Pauschalbetrag i.H. von €59,00 verrechnet. Alle anderen Lieferkosten werden im Warenkorb angezeigt.
Lieferungen mit gewünschtem Zeitfenster (z.B.: vormittags 08:00 - 12:00 Uhr) müssen bei Speditionen individuell angefragt werden und sind aufpreispflichtig. Die exakten Kosten können erst nach schriftlichem Erhalt durch die Spedition bekannt geben.
Sollte es unter Umständen dazu kommen, dass eine Lieferung bereits bei Erhalt sichtlich beschädigt ist, so ist es am besten dies sofort zu fotografieren um ein Fremdverschulden nachweisen zu können. Eine Reklamation im Nachhinein ist dann ansonsten nicht mehr möglich!
Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, wird die voraussichtliche Lieferzeit neben dem Produkt angezeigt. Auf diesen Zeitraum haben wir keinen Einfluss, da es sich um Lieferzeiten seitens der Hersteller handelt. Wenn es zu Verzögerungen kommt, werden Sie selbstverständlich über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informiert.


  
VERSAND per Kurierdienst
Standard-Pakete bis 31 kg werden mit GLS versendet. Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet. Die durchschnittliche Transportdauer beträgt ca. 2-4 Werktage. Sie erhalten von uns einen Link zur Sendungsverfolgung, nachdem Ihre Bestellung versendet wurde.



 
LIEFERUNG per Spedition
Bei größeren und sperrigen Paketen (z.B. Möbel) werden Bestellungen mittels Spedition versendet! Je nach Bestellvolumen, werden Versandkosten automatisch im Warenkorb berechnet, bzw. entfallen zur Gänze. Die durchschnittliche Transportdauer per Spedition beträgt 3-10 Werktage ab Versanddatum. Bitte beachten Sie, dass bei diesem Versand die Waren aufsschließlich auf Einwegpaletten durchgeführt wird. Diese gehören so wie Kartonagen & Verpackungsmaterial auch, zum Lieferumfang dazu und müssen von Kundinnen / Kunden eigens & auf eigene Kosten entsorgt werden. Die Zustellung von Paletten erfolgt bis zur Bordsteinkante, bzw. soweit es die Zufahrt mittels LKW ermöglicht.



AUFBAU & MONTAGE
Wir bieten allen Kundinnen & Kunden einen Aufbauservice durch unseren Kooperationspartner, Fa. WIENER MÖBELPACKER an. Dieser Service bezieht sich ausschließlich auf Wien & Umgebung (weiter entfernte Fahrten werden zusätlich mit €40,00 brutto pro 100km verrechnet), ist kostenpflichtig und direkt nach dem Aufbau an die Mitarbeiter zu leisten. Zusätzliche Services wie Entsorgung alter Möbel, Kartonagen, Verpackungsmaterialien, etc. sind möglich. Detailierte Preisinformationen erhalten Sie direkt von den Mitarbeitern.
Nach der Montage sind alle Möbel durch Kundinnen & Kunden auf Funktionaliät zu prüfen & auf Beschädigungen zu kontrollieren. Sollte es zu einer Beschädigung beim Aufbau kommen oder etwas nicht ordnungsgemäß funkitonieren (z.B.: Türscharniere, Führungsschienen, etc.), so sind diese unverzüglich bei den Mitarbeitern zu reklamieren und uns per Email (am besten mit Fotos als Nachweis) zuzuschicken! Eine Reklamation im Nachhinein ist nicht möglich.

Kostenkalkulation:
2 Mann + 1 LKW = €50,00 netto pro Stunde (€60,00 brutto pro Stunde)

 



In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir verschiedene Zahlungsoptionen an.

Die Nutzung der Klarna-Zahlungsarten setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier und für Österreich hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/Österreich behandelt.



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